Politique de confidentialité
La société Eclair Bleu, marque de Fil Bleu, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Fil Bleu, dont le siège social est situé à Fil Bleu – Zone de la Pilaterie
65 rue du Moulin Delmar – 59960 VILLENEUVE D’ASCQ. Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@eclairbleu.fr
Données collectées
Nous collectons et traitons plusieurs types de données personnelles :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de service : adresse de service, détails de la demande, informations de paiement.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, données de connexion.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir et gérer nos services.
- Communiquer avec vous pour des questions de service client.
- Améliorer nos services et notre site web.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat.
- Consentement pour certaines activités de marketing.
- Obligation légale.
- Intérêts légitimes pour l’amélioration de nos services.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services pour l’exécution des services (ex. : hébergeurs, services de paiement).
- Les autorités légales si requis par la loi. Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et de protocoles de sécurité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@eclairbleu.fr.
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via [lien vers la gestion des cookies].
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Email : contact@eclairbleu.fr
Adresse :
Fil Bleu – Zone de la Pilaterie
65 rue du Moulin Delmar
59960 VILLENEUVE D’ASCQ